HiToy-情趣用品
首頁 > FAQ > 常見問題

常見問題

  1. 請問能送到外島地區嗎?
  2. 台灣本島以外地區,如金門、澎湖、馬祖地區皆可出貨,但宅配方式出貨者須另外加收離島運費100元。
  3. 為何下單後,卻一直沒有收到商品呢?
  4. 首先請您先確認是否收到訂單確認信件,及本公司是否已向您電話確認。如果都沒有的話,很有可能是您的訂單沒有成功送出,那麼請您重新下單即可。
  5. 我住在國外地區,是否接受國際訂單呢?
  6. 目前本網站只接受台灣本島、金門、澎湖、馬祖訂單。
  7. 如有任何購物上的問題,歡迎至客服中心留言,將有親切的客服人員為您服務。
  8. 本站所有商品出貨前一律經過出貨人員測試無誤後才會出貨,以確保會員收到商品的品質,會員收到故障品或瑕疵品的機率非常低,很有可能是電池的問題,建議請更換一組新電池再測試看看。如果還是有問題,請您與本站客服人員聯絡洽詢除錯或是辦理退換貨事宜。
  9. 請問是否有販賣春藥或是迷姦藥丸嗎?
  10. 本站為合法正派經營之線上購物網站,絕不販賣任何有違反台灣法令之違禁藥物,請勿再詢問此類相關問題。
  11. 我可以使用哪些付款方式?
  12. 目前接受下列付款方式:
    (1) 線上刷卡:本網站使用SSL加密機制,是目前全球最安全的線上刷卡技術,任何人並不能得知消費者卡號,因此也能確保消費者交易安全。
    (2) 貨到付款:您不必出門,只要於貨品送達時,將貨款交給配送人員即可。
    (3) Web ATM:採用「SSL-128bit 加密」及「晶片金融卡驗證碼」最嚴謹之雙重安全機制交易平台。
  13. 有哪些出貨方式?
  14. 宅配運送、便利超商取貨。(情趣商品包裝隱密,絕無任何情趣字樣)