HiToy-情趣用品
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退換貨說明

  1. 七天鑑賞期
  2. 依據消保法規定,線上購物之消費者均享有商品到貨後七天(含假日)鑑賞期之權益(*鑑賞期非試用期)。鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,如商品不如您預期時,退貨時商品必須是全新狀態、完整包裝及附件都需齊全,如有缺少或已使用過,恕無法辦理退換貨。
  3. 退換貨流程
  4. 如果所購買商品不如預期,希望退貨時,請於七天鑑賞期內,聯絡本公司客服人員,告知您的姓名及訂購日期,並將商品寄回本公司。待客服人員確認無誤後,我們會在最短的時間內為您辦理退貨、退款服務。
  5. 無法退換貨的情況
  6. (1) 情趣睡衣、內衣類商品,貼身衣物關乎個人衛生,恕不退貨不換貨。
    (2) 因情趣用品屬個人衛生特殊商品,難以辦識使用與否,除了商品瑕疵外, 彩盒外包裝一經拆封後均不能退換。
  7. 退換貨運送成本
  8. 如果您的退貨原因並非商品瑕疵或故障造成的,我們將不承擔商品運費和其他任何損失,在退回貨款時,一律扣除運費新台幣100元。(外島扣除新台幣150元)
  9. 無條件退換貨
  10. 只要符合下述條件之一,本站將無條件退換貨並負擔運送費用:
    (1) 實際收到的商品與所訂購商品不同時
    (2) 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者